Go Bravo es confiable en términos de legalidad, pero no está libre de críticas. Algunos usuarios reportan haber recibido apoyo real y logrado liquidar sus deudas con descuento, mientras que otros señalan problemas como cobros por servicios no cumplidos, dificultades para cancelar el contrato o mala atención al cliente.
Go Bravo (antes conocida como Resuelve tu Deuda) es una empresa que ofrece servicios para ayudar a las personas a salir de deudas a través de la negociación con los acreedores. Su modelo consiste en que el cliente ahorre mes con mes en una cuenta administrada por ellos, mientras la empresa negocia descuentos o quitas con los bancos o instituciones a las que se les debe dinero.
¿Por qué se dice que Go Bravo no es confiable?
Aunque Go Bravo es una empresa legalmente establecida, existen personas que dicen que Go Bravo no es confiable y advertencias de algunos usuarios que han generado dudas sobre su confiabilidad. A continuación te explico los principales motivos por los que algunas personas desconfían de esta empresa:
- Incumplimiento de promesas: Algunos usuarios aseguran que la empresa no negoció sus deudas como prometió, o que ellos mismos terminaron haciendo el trámite directamente con el banco.
- Cobros sin resultados: Se reportan casos donde se cobraron comisiones y mensualidades, pero no se logró ningún avance en la negociación.
- Dificultades para cancelar: Cancelar el contrato puede implicar penalizaciones altas o demoras en la devolución del dinero, incluso si el desistimiento fue dentro del plazo legal.
- Atención al cliente deficiente: Hay quejas frecuentes por cambios constantes de asesores, poca claridad en la información y respuestas tardías o confusas.
- Impacto negativo en el historial crediticio: Al aceptar una «quita» (descuento negociado), el cliente termina con una marca negativa en su buró de crédito que puede durar hasta 6 años.
- Casos publicados en plataformas de quejas: Hay testimonios en sitios como Trustpilot o la OCU donde se denuncian prácticas poco éticas o falta de reembolsos.
Aunque Go Bravo tiene presencia legal y ha ayudado a muchos clientes, también acumula quejas serias que no se deben ignorar. La desconfianza nace principalmente de experiencias negativas donde no se cumplieron expectativas, hubo mala atención o se cobraron servicios sin resultados claros.
Por eso, antes de contratar, es fundamental leer el contrato con cuidado, preguntar todo lo necesario y comparar con otras opciones. A continuación te detallamos las ventajas y desventajas del servicio de Go Bravo y algunas de las opiniones de sus clientes.
Ventajas de Go Bravo
- Puede conseguir reducciones de deuda de hasta un 70 % negociando con tus acreedores.
- Te ayuda a liquidar tarjetas, préstamos personales, créditos automotrices y departamentales (excepto Coppel y Elektra).
- Servicio de asesoría financiera gratuita y plan de ahorro personalizado.
- Después de 7 meses de pagos puntuales puedes solicitar un préstamo para liquidar tus deudas más rápido, además de empezar a reconstruir historial crediticio
- Opera legalmente y está supervisada por Profeco (México), con resguardo de fondos en instituciones reguladas por CNBV.
Desventajas de Go Bravo
- Plazo largo: el plan puede durar entre 16 y 24 meses, con ahorro mensual obligatorio.
- Comisiones elevadas: inscripción (un mes de ahorro), comisión mensual (~55 MXN por cada 10,000 MXN), y comisión de éxito de ~15% del monto ahorrado.
- Cancelar el contrato antes de tiempo puede significar pagar hasta 3,000 pesos o el 10 % del ahorro acumulado.
- La quita de deuda afecta tu historial crediticio por hasta seis años, dificultando futuros créditos.
- Requiere montos mínimos elevados: solo atienden deudas mayores a 50,000 pesos MXN.
Opiniones de los clientes de Go Bravo
Estas son algunas de las opiniones reales de sus clientes, en pleno 2025 ya que como todo hay experiencias positivas y negativas
Go Bravo es confiable
Estas son algunas opiniones de clientes que han contratado Go Bravo y aseguran que su servicio es confiable.
«La verdad durante el tiempo que estuve trabajando con ellos a veces me surgía duda de si resultaría todo bien, pero la verdad es que fue una buena experiencia. Logré liquidar mi deuda y quitarme de problemas, para mí fue un proceso muy tranquilo.» Dijo Carolina Dominguez a través de Google Reseñas.
«Llevo apenas 2 meses en el programa, lo que me gustó es que es una empresa regulada (eso es muy importante) que te asesoran bien, resuelven tus dudas, Elaboran un plan y pago a tu medida.» Comentó un usuario en Google Reseñas
«100% confiables. El trato fue muy amable y transparente con la información Yo entre porque mi papá liquido sus deudas con ellos y me los recomendó, ahora yo con confianza puedo recomendarlos también.» Escribió Jaz Sama en Google Reseñas
Go Bravo no es confiable
Estas son algunas opiniones de clientes que han contratado Go Bravo y aseguran que su servicio no es confiable.
«Hola, tengan cuidado con esta empresa, no está avalada por la CONDUSEF, los descuentos son mediante una QUITA, que si bien te va será retirada en unos 5 años» Comentó Karime Pinto en reseñas de Google
«Pésimo servicio al cliente. Me contactaron después de un registro y prácticamente me regañaron por comentarles que me encontraba en el trabajo diciéndome que ellos también» Comentó Ana Karen en reseñas de Google
«Cancele mi programa por falta de claridad, acompañamiento e inconsistencia en su discurso, al menos en mi caso, y ahora que tengo que dar seguimiento a un pendiente que quedó con ellos no puedo contactar a nadie ni recibo respuesta por ningún lado.» Comentó Joss en reseñas de Google
Si quieres conocer más opiniones sobre el servicio, lo ideal es que puedas ir a las reseñas de Google o la aplicación para que puedas ver todas las diferentes opiniones de Go Bravo
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¿Go Bravo está regulada por la CONDUSEF?
Go Bravo no está regulado por la CONDUSEF, si bien, la mayoría de los comentarios sobre la desconfianza de Go Bravo radican porque no se encuentran regulados por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), ya que no es una institución financiera, como un banco o una aseguradora. En cambio, Go Bravo es una empresa de asesoría en reparaciones de deuda, por lo que su actividad no entra dentro del ámbito de supervisión directa de esta comisión.
Esto significa que no está obligada a cumplir con los lineamientos, revisiones o registros que sí aplican a instituciones reguladas por la Ley de Instituciones de Crédito o la Ley para Regular las Agrupaciones Financieras.
Sin embargo, eso no significa que opere fuera de la ley. Go Bravo puede estar registrada ante otras autoridades como la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor), ya que su modelo se considera un servicio comercial. Aun así, el hecho de no estar regulada por la CONDUSEF implica que los usuarios tienen menos protección formal si algo sale mal.
Recomendaciones antes de contratar Go Bravo
Antes de contratar el servicio de Go Bravo, te compartimos un par de recomendaciones que te pueden ayudar:
- Experiencia y legal: Si tienes deudas atrasadas por varios acreedores y buscas negociar descontando montos importantes, Go Bravo puede ser una opción válida.
- Revisa cuidadosamente el contrato: las comisiones totales, y asegúrate de poder mantener pagos periódicos durante al menos 7 meses.
- Comparar opciones: otras reparadoras como Cura Deuda cobran menos y no exigen montos mínimos tan altos, aunque no ofrecen préstamos a futuro.
- Guarda evidencia de todos tus pagos y comunicaciones; si algo falla, podrías tener que reclamar formalmente incluso con apoyo institucional.
Cuida tu dinero
Go Bravo es una empresa con trayectoria, operativa y regulada, que puede ayudarte a negociar deudas con descuentos significativos (hasta 70 %) y ofrece ventajas adicionales como asesoría financiera y acceso a préstamo tras 7 meses de pagos puntuales.
Sin embargo, su servicio no es perfecto: tiene comisiones elevadas, puede impactar negativamente tu historial crediticio, y hay casos reportados de incumplimiento o dificultad para cancelar contratos con reembolso.
Advertencia: solo considera contratarla si estás preparado para el compromiso, has evaluado las alternativas y estás dispuesto a seguir el plan hasta el final. Si dudas o tienes montos menores a los requeridos, existen opciones más simples o económicas.
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